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Text File  |  1993-03-01  |  11KB  |  206 lines
  1. Tech Bulletin: Selected Error Messages in NonDed. NetWare
  2.                           NOVELL TECHNICAL BULLETIN
  3.  
  4.           TITLE:    Selected Error Messages in NonDed. NetWare
  5.     DOCUMENT ID:    TB.P.179
  6.            DATE:    5/1/87
  7.         PRODUCT:    NetWare
  8. PRODUCT VERSION:    
  9.      SUPERSEDES:    NA
  10.  
  11.         SYMPTOM:    NA
  12.  
  13. ISSUE/PROBLEM
  14.  
  15.      Address change detected for SERVERNAME
  16.      Occurs on: ND286, SFT I, SFT II, TTS.
  17.  
  18.      Meaning:  The Internetwork Number (Network Address) for the file server
  19.      named SERVERNAME has been changed.  This message does not necessarily
  20.      signal an error condition.  It is only a notice to the system manager
  21.      that an address change has been detected. This message is displayed on
  22.      the system consoles of all file servers on the internetwork that detect
  23.      the change.  It is important to remember that the server's address is the
  24.      address that LAN A is set to.  Therefore, an internetwork number change
  25.      in LAN B, C, or D will not generate this message.
  26.  
  27.      Cause:  This message is generated on other file servers if all of the
  28.      following steps are performed within about 15 minutes.  The server is
  29.      brought down, and either the network address for LAN A is changed on the
  30.      server with the SCONFIG utility, or an operating system with a different
  31.      LAN A network address is installed.  The file server is then rebooted. 
  32.      This same message can be generated if the node address for the file
  33.      server is changed either by changing the switches (if the node address is
  34.      switch selectable), or by changing the LAN interface card.  This message
  35.      could also be generated if multiple servers on the same internetwork have
  36.      the same name.  These servers would appear to the rest of the
  37.      internetwork as one server that was constantly changing its address. 
  38.      This would cause the internetwork to behave erratically.
  39.  
  40.      Solution: This is not necessarily an error and no action may be
  41.      necessary.  This message may be helpful in determining problems on the
  42.      internetwork such as multiple file servers with the same name.  All file
  43.      servers on an internetwork must have a unique name.  This message can
  44.      also help diagnose erratic problems on the internetwork with file servers
  45.      running NetWare versions prior to SFT 2.0a.  Versions of NetWare prior to
  46.      this release could get stuck in a tight loop, broadcasting routing
  47.      information over the internet when the server discovered that another
  48.      server's address had been changed.  This would cause problems on the
  49.      internetwork, such as not being able to see or login to various servers. 
  50.      This message displayed on a server on the internetwork would indicate the
  51.      server that had changed its address.
  52.  
  53.      ERROR! Address collision with SERVERNAME
  54.  
  55.      Occurs on: ND286, SFT I, SFT II, TTS.
  56.  
  57.      Meaning:  This error message is displayed on the console when the file
  58.      server detects that the server named SERVERNAME has the same Internetwork
  59.      Number (Network Address) as itself, and these two networks are not on the
  60.      same wiring segment.  It is important to remember that the server's
  61.      internetwork number is that set for LAN A in the server.  This is not a
  62.      fatal error and will not halt the server, although this condition may
  63.      prevent users from accessing the server.  LAN E must also have a unique
  64.      node address on a Nondedicated system.
  65.  
  66.      Cause:  Two file servers within the same internetwork have the same
  67.      Network Address but are not on the same network cabling segment. Each
  68.      file server within the same internetwork must have a unique network
  69.      address unless connected to the same cabling segment.  On the same cable
  70.      segment, both internetwork numbers MUST be the same or the network will
  71.      behave erratically.  The node addresses of the LAN interface cards must
  72.      always be unique within the internetwork.
  73.  
  74.      This error could also be generated if a break had occurred in a wiring
  75.      segment with at least one file server on each side of the break.  If the
  76.      file servers are both still connected to the internet, they would both
  77.      appear to have separate cabling systems, but both would have the same
  78.      network address.
  79.  
  80.      Solution:  Use the SCONFIG utility on the GENOS-3 diskette to change the
  81.      network address of either the file server that is named in the error
  82.      message or the server that the message appears on. Type "SCONFIG" with no
  83.      options to get help with the syntax for the command.  This new network
  84.      address should be unique from all other servers that are not on the same
  85.      immediate cabling segment in the internetwork.
  86.  
  87.      If the file server that this message appears on and the file server that
  88.      is named in the message are supposed to be on the same wiring segment,
  89.      then check for a break in the cabling between the two servers.
  90.  
  91.      Non-dedicated Server not running on top of DOS.
  92.  
  93.      Occurs on: ND286 only.
  94.  
  95.      Meaning:  As it was booting, Nondedicated NetWare 286 discovered that it
  96.      had not been started in a DOS environment.  This is a fatal error and
  97.      will halt the file server.  This message will then be continuously
  98.      displayed.
  99.  
  100.      Cause:  When Nondedicated NetWare 286 starts to initialize and set up the
  101.      file server, it checks to make sure that DOS has been loaded. The Non-
  102.      dedicated operating system requires DOS in order for it to task switch
  103.      between the NetWare file server (running in 286 protected mode) and the
  104.      DOS workstation (running in 286 real mode).
  105.  
  106.      Solution:  Boot the system with IBM compatible DOS before attempting to
  107.      start up Nondedicated NetWare 286.  Do not attempt to use Nondedicated
  108.      NetWare 286 with any other operating system.
  109.  
  110.      Not enough memory above 640K to run the server (requires 384K).
  111.  
  112.      Occurs on: ND286 only.
  113.  
  114.      Meaning:  Nondedicated NetWare 286 requires more memory than the file
  115.      server hardware has.  In the Nondedicated environment, the first 640KB of
  116.      RAM is used for the DOS workstation.  The next 384KB of address space is
  117.      reserved for adaptor cards and the ROM BIOS. NetWare utilizes all RAM
  118.      above 640KB (starting at the 1 megabyte boundary) for the file server. 
  119.      The file server requires at least 384KB above the 1 MB boundary in order
  120.      to run.  This must be extended memory.  Therefore, Nondedicated NetWare
  121.      286 will only run on a system that has at least 1 MB of system RAM with
  122.      at least 384KB mapped above the 1 MB boundary.  This is considered a
  123.      fatal error and the server will halt operation and continuously display
  124.      this error message.
  125.  
  126.      Cause:  The file server does not have enough memory installed in it. This
  127.      error could also be generated as a result of a failure in high memory,
  128.      which would cause the file server to think that it has less memory
  129.      installed.
  130.  
  131.      Solution:  First, check that the file server has at least 1 MB of system
  132.      RAM correctly installed in it, with at least 384KB mapped above the 1 MB
  133.      boundary.  If the server has plenty of memory installed in it and it
  134.      still fails, check to make sure that the memory is good.
  135.  
  136.      Out of non-dedicated work stacks.
  137.  
  138.      Occurs on: ND286 only.  This is an Abend error.
  139.  
  140.      Meaning:  Nondedicated NetWare 286 allocates four stacks in memory for
  141.      storing real mode interrupt information.  This error is displayed if all
  142.      four stacks are still in use when another real mode interrupt occurs.
  143.  
  144.      Cause:  This error could be caused by inefficient interrupt routines that
  145.      take a lot of time and cause the interrupts to stack up. Cards in the I/O
  146.      expansion slot that use interrupts can also cause this problem if they
  147.      interrupt too often.
  148.  
  149.      Solution:  Except for the network interface cards, cards in the I/O
  150.      expansion slot of a nondedicated file server should not use interrupts. 
  151.      Interrupt driven hardware and software should not be used with
  152.      Nondedicated NetWare 286.  Real time application software should
  153.      especially be avoided.
  154.  
  155.      SwitchToReal ran out of non-dedicated work stacks.
  156.  
  157.      Occurs on: ND286 only.  This is an Abend error.
  158.  
  159.      Meaning:  Nondedicated NetWare 286 allocates four stacks in memory for
  160.      storing real mode interrupt information.  This error is displayed if all
  161.      four stacks are still in use when another real mode interrupt occurs.
  162.  
  163.      Cause:  This error could be caused by inefficient interrupt routines that
  164.      take a lot of time and cause the interrupts to stack up. Cards in the I/O
  165.      expansion slot that use interrupts can also cause this problem if they
  166.      interrupt too often.
  167.  
  168.      Solution:  Except for the network interface cards, cards in the I/O
  169.      expansion slot of a nondedicated file server should not use interrupts. 
  170.      Interrupt driven hardware and software should not be used with
  171.      Nondedicated NetWare 286.  Real time application software should
  172.      especially be avoided.
  173.  
  174.      WARNING!!! MULTIPLE ROUTERS WITH SAME INTERNET ADDRESS!
  175.  
  176.      Occurs on: ND286, SFT I, SFT II, TTS.
  177.  
  178.      Meaning:  This error message is displayed on the console when the router
  179.      process in the file server detects that another router in the
  180.      internetwork has the same Internetwork Number (Network Address) as
  181.      itself.  This is not a fatal error and will not halt the server.
  182.  
  183.      Cause:  At least two networks have been set up with the same internetwork
  184.      number.  This error will occur if the duplicate network number is
  185.      assigned to LAN B, C or D as well as LAN A in a file server.  Each
  186.      network within the same internetwork must have a unique network address
  187.      unless they exist on the same cabling segment.
  188.  
  189.      This error could also be generated if a break had occurred in a wiring
  190.      segment with at least one file server on each side of the break.  If the
  191.      file servers are both still connected to the internet, they would both
  192.      appear to have separate cabling segments, but both would have routers
  193.      with the same network address.
  194.  
  195.      Solution:  Use the SCONFIG utility to find and change the duplicate
  196.      network addresses.  The new network addresses should be unique from all
  197.      other networks in the internetwork.
  198.  
  199.      If the two conflicting networks are supposed to be part of the same large
  200.      network, then check for a break in the cabling between the two servers.
  201.  
  202.  
  203.  
  204.  
  205.  
  206.